Quais são os elementos de um mix de marketing?

Os elementos de um mix de marketing são os aspectos de marketing que uma empresa aproveitará para promover seus produtos ou serviços. Existem cinco elementos a serem considerados: produto, preço, local, promoção e pessoas.

Saiba mais sobre como esses elementos podem ajudar a aumentar a eficácia do esforço de marketing de uma empresa.

Quais são os elementos de um mix de marketing?

O marketing eficaz e eficiente requer a compreensão de vários conceitos-chave e a melhor forma de usá-los para atingir seu mercado-alvo . Esses conceitos fazem parte do mix de marketing.

Seu mix de marketing é a combinação de elementos que desempenham um papel na promoção e entrega de seus produtos e serviços aos consumidores ou clientes. Em essência, trata-se de colocar seu produto ou serviço no lugar certo, na hora certa pelo preço certo.

• Nome alternativo: os cinco P’s do marketing

Como funcionam os elementos de um mix de marketing?

Semelhante à análise SWOT e à redação do plano de negócios, um mix de marketing pode muitas vezes parecer um conceito abstrato de negócios difícil de converter para o uso diário. Em vez de descobrir como “usar corretamente” os cinco Ps, pense neles como lembretes para encorajá-lo a pesquisar e planejar melhor sua estratégia de marketing.

produtos

Estes são os produtos ou serviços que você oferece aos seus clientes, incluindo seus atributos físicos, o que eles fazem, como eles diferem de seus concorrentes e quais benefícios eles oferecem.

Além de definir o que você tem, preste atenção especial aos benefícios que seu produto ou serviço oferece e quem são os melhores consumidores para obter esses benefícios. Isso significa desenvolver uma proposta de venda única (USP) e definir seu mercado-alvo.

Por exemplo, se você vende serviços de perda de peso, quais benefícios seus clientes obterão (talvez melhor saúde ou mais energia) e quem são as pessoas ideais para procurar esses serviços (talvez pessoas de meia-idade ou novas mães voltando a um Rotina de exercícios)?

Preço

Este elemento diz respeito a como você define o preço de seu produto ou serviço. Um preço bem equilibrado permite que você permaneça competitivo e, ao mesmo tempo, crie um bom nível de lucro.

O preço pode ser complicado porque você precisa calcular o valor do que você oferece junto com o que custa em materiais, tempo e despesas gerais para produzi-lo.

Ao considerar esses fatores, pense no que seu mercado está disposto e pode pagar e se eles acham que seu produto vale o que você está cobrando. Você não quer cobrar menos, mas também não quer pedir às pessoas que paguem mais do que o valor do seu produto ou serviço. 

Lugar

É aqui que sua empresa vende seus produtos ou serviços e como fornece esses produtos ou serviços para seus clientes. Também é conhecido como “distribuição”.

Seu local permite que os consumidores saibam onde podem encontrar e receber seus produtos e serviços. Isso parece muito básico e, de certa forma, é, mas você deve considerar aspectos mais diferenciados desse elemento, como as especificações de seu produto ou serviço, o mercado mais amplo e o preço de uso de um determinado local.

Se o seu mercado não usa o eBay, não faria sentido ter seus produtos no site. Se seus produtos são itens de luxo, você deseja vendê-los em um lugar que reflita essa qualidade e exclusividade – em vez de cortar custos até o osso com um espaço de varejo de pechincha. 

Promoção

Esses são os métodos que você usa para comunicar os recursos e benefícios de seus produtos ou serviços aos clientes-alvo.

Promoção significa saber onde seu mercado pode ser encontrado, saber como criar uma mensagem para atraí-los a verificar seu produto ou serviço e determinar o melhor método para transmitir essa mensagem (como publicidade, mídia social ou entrevistas com a mídia outlets).

O marketing mais eficaz concentra-se na mensagem e na localização. Por exemplo, se você está vendendo produtos para perda de peso e seu mercado é de novas mães, você gostaria de ter uma mensagem que falasse especificamente sobre como perder peso para bebês e garantir que esses anúncios apareçam em blogs de mães ou em algum outro lugar onde novas mães irão Veja. 

Pessoas

As “pessoas” nesta categoria não são seus clientes, mas seus colegas de trabalho, colegas e você mesmo. Isso se refere a como o seu nível de serviço e a experiência fornecida pelas pessoas que trabalham para você podem ser usados ​​para diferenciá-lo de seus concorrentes.

Você pode dominar todos os outros elementos do mix de marketing, mas se você ou seus vendedores forem rudes ou se seus sistemas de atendimento ao cliente forem insuficientes, não importa quão bons sejam os outros P’s. Os consumidores podem escolher com quem fazer negócios e preferem empresas que conheçam o que fazem, estejam dispostos a ajudar e sejam responsivos.

É aqui que a mídia social é tão útil – torna mais fácil para as empresas criarem confiança e relacionamento com os consumidores. No entanto, o social só funciona se você e sua equipe ou contratados forem educados, profissionais, genuínos e receptivos.