Compreendendo e definindo um mercado-alvo

Sua empresa pode oferecer produtos ou serviços de grande apelo, mas nem todos vão querer ou precisar do seu produto. Como empresário, é seu trabalho encontrar as pessoas que não apenas desejam ou precisam de seus produtos ou serviços, mas também desejam e podem comprá-los. mercado-alvo

O que é um mercado-alvo?

Um mercado-alvo é definido como um grupo específico de compradores potenciais para os quais uma empresa posiciona seus produtos e serviços. Ou, em termos mais simples, é o grupo de pessoas que são os compradores mais prováveis ​​de seus produtos ou serviços.

Compreendendo seu mercado-alvo

Muitos novos proprietários de pequenas empresas não perdem tempo para definir seu mercado-alvo, o que significa que perdem tempo e dinheiro ao buscar clientes e clientes. Alguns proprietários de empresas domiciliares definem seu mercado-alvo como “todos”, mas, na realidade, os compradores ideais têm traços, características e situações específicas às quais seu produto ou serviço pode falar especificamente. 

Conhecer o seu mercado-alvo permite que você coloque suas mensagens de marketing onde o seu mercado se encontra, usando palavras e atrativos que atendem especificamente às suas necessidades.

Por exemplo, se você é um assistente virtual que trabalha com corretores de imóveis, pode publicar um anúncio em seu jornal local que atenda a um milhão de pessoas.

Existe a possibilidade de que um milhão de pessoas vejam o anúncio, mas a maioria delas não vai precisar de um assistente virtual e, se precisaram, sua mentalidade não é contratar um VA ao ler as notícias locais.

No entanto, se você colocar um anúncio no boletim informativo da Associação de Corretores de Imóveis local, seu público será menor, mas todos estão no seu mercado e estão abertos a notícias e recursos imobiliários. 

Segmentar um mercado

Segmentar seu mercado é basicamente dividir o mercado em outros grupos menores. Por exemplo, se o seu mercado-alvo são as mães que querem perder peso, os segmentos do mercado podem incluir mães que trabalham, que ficam em casa ou moram em grandes cidades.

Quatro tipos de segmentação comuns incluem:

1. A segmentação geográfica é baseada na localização, como estado, cidade ou endereço.
2. A segmentação demográfica se concentra em recursos como sexo, raça e idade.
3. A segmentação comportamental enfoca os benefícios que os clientes recebem e como eles usam os produtos e serviços.
4. Segmentação psicográfica que considera atributos relacionados à personalidade, valores, atitudes, interesses ou estilos de vida, como ser um corredor ativo ou um republicano.

Para segmentar clientes em potencial em um mercado-alvo, você precisa responder às seguintes perguntas:

• Quantos anos tem seu cliente ideal?
• Quanto dinheiro eles ganham?
• O seu produto ou serviço é mais adequado para homens, mulheres ou crianças?
• Eles são proprietários?
• Onde seu mercado-alvo faz compras?
• Onde é que eles vivem?
• Que tipo de educação eles têm?
• Que problemas, necessidades ou desejos eles têm que seu produto ou serviço atenderá?

Marketing sob medida

Quanto melhor você entender e conhecer seu comprador ideal, mais eficazes serão seus esforços de marketing. Você saberá onde encontrar o seu cliente ideal, para que possa obter as informações da sua empresa diante deles. Lançar uma rede muito ampla diminui a concentração de sua mensagem.

Você será capaz de criar mensagens na forma de direitos autorais que atrairão clientes. Você poderá falar diretamente às suas necessidades e oferecer uma solução.

É possível que você tenha vários mercados e, de fato, visar vários aspectos de diferentes segmentos pode evitar a perda de negócios se um segmento deixar de ser viável.

Mas é essencial que você faça marketing para cada grupo especificamente. Por exemplo, muitos grupos (ou seja, novas mães, mães de meia-idade e mulheres com problemas de saúde) desejam perder peso.

Mas nem todos desejam perder peso pelos mesmos motivos (ou seja, perder o peso do bebê, ter uma aparência atraente novamente, melhorar a saúde). Fazer marketing para uma nova mãe sobre perder peso para evitar o diabetes não gerará os mesmos resultados que fazer marketing para ela sobre como atingir o peso anterior à gravidez.

Mercado-alvo para planejamento de negócios

Ter um mercado-alvo bem definido também é essencial na fase de planejamento e pesquisa do seu negócio. Considere estas cinco áreas de planejamento de negócios em que um mercado-alvo apropriado é a base da pesquisa:

1. Estudo de viabilidade simples: antes de iniciar um negócio, certifique-se de que é uma boa ideia por meio de um estudo de viabilidade. Avaliar rapidamente sua ideia de negócio requer familiaridade com os hábitos de compra do seu mercado-alvo. Se você está vendendo itens para bebês para estudantes universitários do sexo masculino de 30 anos, seu negócio está fadado ao fracasso. Para determinar se sua ideia de negócio funcionará ou não, um mercado-alvo deve ser determinado.
2. Pesquisa de mercado: a pesquisa de mercado adequada consiste em compreender cinco áreas que envolvem seu negócio; demanda, tamanho do mercado, indicadores econômicos, localização, saturação do mercado; e preços. 5  Dedicar algum tempo à realização de pesquisas primárias e secundárias sobre seu mercado-alvo economizará tempo e dinheiro.
3. Análise SWOT: uma análise SWOT identifica os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças que seu negócio enfrenta. Inclui qualquer coisa que envolva seu mercado-alvo. Por exemplo, se você tem um produto relacionado à saúde voltado para homens com idades entre 55 e 70 anos, uma ameaça contra seu mercado-alvo pode ser uma queda no nível de renda quando eles atingem a idade de aposentadoria de 65 anos.
4. Plano de negócios: um bom plano de negócios descreve sua visão de negócios e atua como um guia para ajudá-lo a atingir seus objetivos. O plano tem muitas facetas, mas é basicamente escrito em torno de duas áreas principais – o produto e o mercado-alvo. Não ter uma compreensão clara de seu mercado-alvo, seus hábitos de compra, seu comportamento e suas preferências o deixará com um plano de negócios frágil. Um plano de negócios fraco não o ajudará a obter financiamento, investidores ou funcionários importantes.
5. Marketing: seu mercado-alvo é para quem você escreve e projeta todos os seus materiais de marketing. Não acertar em seu mercado-alvo seria como escrever uma carta dirigida a seu pai e enviá-la para sua irmã. A mensagem não será transmitida adequadamente e sua irmã ficará confusa. Você vai desperdiçar dinheiro em publicidade e prospecção em mensagens inadequadas direcionadas ao público errado.

Pense nas mensagens de marketing às quais você responde, seja em um site, televisão ou uma peça de marketing direto em sua caixa de correio. Quais você para para ler e quais você ignora?

Quais você está buscando mais informações ou até mesmo fazendo uma compra? As probabilidades são de que as mensagens de marketing que você responde falam diretamente a você e às suas necessidades. Faça o mesmo com seu produto ou serviço.

Como enfocar e identificar seu mercado-alvo

Sua proposta de valor deve ser relevante para o seu mercado-alvo. Isso significa que seu mercado-alvo deve ser identificado e claramente definido. Na minha experiência, não é incomum que uma empresa tenha que reorientar e rever sua segmentação, especialmente se ela não foi claramente identificada nos estágios iniciais do negócio.

É importante neste processo encontrar o equilíbrio certo ao definir o seu mercado-alvo de uma forma que faça com que o seu público reconheça que você está falando especificamente com ele. Isso geralmente exige que as empresas restrinjam seu mercado-alvo, para que a mensagem seja forte, convincente e clara.

Por que o mercado-alvo é importante no branding

Independentemente da missão de sua marca, identificar e conquistar a devoção de seu público-alvo é o meio necessário para atingir os objetivos de sua marca. Você descobrirá que conhecendo seu mercado-alvo por dentro e por fora, terá as informações de que precisa para atingir os objetivos de marketing de sua marca. Você pode fazer isso conduzindo uma análise de mercado. 

Dependendo de quantos detalhes você coloca na análise de mercado, você tem a capacidade de reunir dados suficientes para aprender o que você precisa saber para atingir seu objetivo com eficácia. Conhecendo seu público-alvo, você o ajuda a solidificar sua mensagem e aumentar sua confiança nas etapas a serem executadas para se conectar com esse público.

Se você entende uma coisa, entenda isto – o poder de sua marca depende de sua capacidade de enfocar e criar uma mensagem de marketing que converterá clientes em potencial em clientes. É por isso que definir seu mercado-alvo ajudará a fortalecer a eficácia geral de sua marca.

Conduzindo Análise de Mercado Informal

As perguntas a seguir o ajudarão a avaliar sua análise de mercado. Faça seu estudo o mais completo possível. Use a internet para fazer pesquisas. Você também pode ler notícias relacionadas ao seu mercado-alvo. Isso o ajudará a restringir seu alvo por interesse, demografia e tendências comuns.

1. Quem é seu público alvo?
2. Onde está localizado o seu público-alvo?
3. O que eles acham da sua marca atual?
4. O que você gostaria que eles pensassem sobre sua marca?
5. Como você os atrairá para seus produtos ou serviços?
6. Quem mais está competindo por sua lealdade e devoção?
7. Você tem como alvo os setores de negócios ou de consumo?

Escreva sua descrição de mercado-alvo

Usando as perguntas abaixo, escreva uma descrição do mercado-alvo. Seja tão específico quanto quiser. Quanto mais específico melhor.

• • Qual é a idade do seu grupo demográfico? É uma criança, adolescente, adulto. Você não quer comercializar para uma criança um produto que seja mais adequado para um adulto.
  • Qual é o gênero do seu público? É masculino ou feminino? Você não pode vender produtos femininos para homens.
  • Qual é o nível de renda de seu cliente potencial? Você está tentando vender itens de luxo para eles? Você precisa determinar o que seus clientes podem e não podem pagar e, dessa forma, você pode comercializar melhor para esse grupo demográfico.
  • Qual é a situação da família? Eles são casados, viúvos, divorciados, graduados na faculdade? O seu produto ou serviço é um item de luxo ou uma necessidade?
• Eles estão dispostos a economizar dinheiro ou precisam comprar nesse momento específico?
• Quais recursos especiais, se houver, são mais atraentes?
• O que eles gostam ou não gostam no produto ou serviço, em geral?
• É uma compra por impulso ou algo para o qual eles estão economizando?

Depois de responder a essas perguntas, você está pronto para esboçar uma declaração sobre o tipo de alvo que deseja perseguir e o relacionamento que gostaria de ter com seus clientes e consumidores.