Boca a boca vs. marketing viral

Qual é a diferença? Neste artigo, discutiremos a diferença entre marketing boca a boca e marketing viral,

O mesmo mas diferente

Embora os dois sejam semelhantes, como você pode ver, eles não são iguais.

O marketing boca a boca é quando uma empresa faz algo e seu consumidor conta para cinco a dez amigos. O marketing boca a boca tem um efeito de eco. O som inicial é alto e depois desaparece no fundo.

O marketing viral, ao contrário do marketing boca a boca, tem um efeito combinado. Um consumidor conta de cinco a dez pessoas, e então essas cinco a dez pessoas contam a outras cinco a dez pessoas.

A força motriz por trás da maioria das campanhas virais é a paixão que o consumidor carrega. É como um vírus que infecta continuamente mais pessoas e se espalha sem exigir mais esforço de marketing.

O marketing boca a boca é um componente chave para o crescimento de uma pequena empresa. Muitas vezes, é o marketing boca a boca que mantém as pequenas empresas funcionando nos primeiros dias de operação, quando há pouco ou nenhum orçamento de marketing. O consumidor compartilha sua experiência com seus produtos ou serviços e com sua família e amigos. Ele aumenta sua base de consumidores e aumenta suas vendas.

O marketing viral tem mais a ver com alcançar e tocar o ponto de paixão do seu consumidor para que a paixão conduza a mensagem e a mensagem continue a alcançar as massas sem a sua ajuda.

Você pode orquestrar uma campanha viral, mas muito raramente as campanhas virais são orquestradas com tanto sucesso quanto aquelas que são impulsionadas apenas pela paixão de um consumidor. Para atingir um nível de sucesso, seu consumidor deve sentir que tem um interesse pessoal e investimento no sucesso de sua campanha.

É importante também perceber que o sucesso de uma campanha viral depende dos veículos usados ​​para transmitir a mensagem. Existem empresas que estão mais equipadas com vírus do que outras. Para criar um link viral forte, a mensagem deve ser capaz de transportar da propaganda na televisão para o rádio e outros meios estendidos de transmissão para o poder da Internet.

Vamos dar uma olhada em alguns exemplos:

Exemplos de marketing boca a boca 

Starbucks A
Starbucks depende do boca a boca para seu marketing; você descobrirá que eles evitam a publicidade transacional em favor do marketing boca a boca. Eles investem em seus  programas de mídia social para promover a divulgação boca a boca e encorajar os clientes a comentar e compartilhar.

Red Bull
Você verá muito pouco quando se trata de publicidade quando se trata da Red Bull, eles se concentram mais em impulsionar o boca a boca por meio do marketing de eventos. Um evento importante que vai bem para eles é o  Red Bull Wings Team. Este grupo dirige em veículos da marca Red Bull compartilhando amostras de Red Bull.

Coca-Cola
Lembra do anúncio da HillTop que a Coca-Cola fez? Se não, talvez a letra desperte uma memória – “ Eu gostaria de comprar uma Coca para o mundo. ” A música está presa na sua cabeça?

Este jingle fez com que o mundo inteiro cantasse, e se isso não bastasse, foi recentemente revisitado na série Mad Man que teve todos cantando novamente. A música falava de unidade e tolerância e, como consumidores, gravitamos em torno dela e a compartilhamos.

Exemplos de marketing viral

Mad Men Yourself
Falando de Mad Men durante a terceira temporada de Mad Men, eles trabalharam para criar buzz por meio de um aplicativo chamado  Mad Men Yourself.

O aplicativo como criador de avatar que o ajudou a criar um avatar que fez uma versão estilizada dos anos 60 de você mesmo. O site recebeu mais de meio milhão de visitantes na primeira semana. Depois de cinco anos, você ainda pode usar o aplicativo, e ele está forte.

Dove – Escolha o Belo
Esta foi uma campanha que mostrou um vídeo viral de uma mulher passando por uma porta giratória que dizia “normal” ou “bonita”.

Esta campanha atraiu a emoção das mulheres, foi identificável e as mulheres compartilharam isso. No processo, ensinou o significado de “verdadeira beleza”. Não se tratava de anunciar produto; tratava-se de compartilhar uma mensagem com a qual todos pudessem se identificar.

Em conclusão, a principal diferença entre marketing boca a boca e viral é que o boca a boca é muitas vezes impulsionado por você, o comerciante ou proprietário da empresa, e o marketing viral impulsionado pela paixão de seus consumidores e seu sucesso não depende de você.