O que é marketing na Internet?

O marketing da Internet é um termo abrangente para o marketing de produtos e serviços online. Isso inclui uma variedade de métodos e plataformas de comunicação com os clientes, como site, e-mail, mídia social e publicidade online.

Saiba mais sobre marketing na internet, seu papel e importância nos negócios e como usá-lo em seu benefício.

O que é marketing na Internet?

O marketing na Internet refere-se às estratégias utilizadas para comercializar produtos e serviços online e por outros meios digitais. Isso pode incluir uma variedade de plataformas online, ferramentas e sistemas de entrega de conteúdo, como:

• Conteúdo e design do site
• Marketing de email
• Mídia social
• Blogging
• Vídeo / podcasting
• Anúncios online
• Patrocínios e promoções pagas

Embora o propósito aparente do marketing na Internet seja vender bens e serviços, ou anunciar na Internet, não é a única razão pela qual uma empresa o fará.

Uma empresa pode fazer marketing online para comunicar uma mensagem sobre si mesma ( construindo sua marca ) ou para conduzir pesquisas.

O marketing online também pode ser uma forma eficaz de identificar um mercado-alvo, descobrir os desejos e necessidades de um segmento de marketing, construir relacionamentos de longo prazo com os clientes ou estabelecer autoridade e experiência dentro de uma indústria.

• Nomes alternativos: E-marketing, marketing na web, marketing digital

Como funciona o marketing na Internet

O marketing na Internet usa a atividade online dos clientes para conectá-los a uma empresa, alcançando-os em vários locais na Internet. Os tipos de marketing na Internet que uma empresa usa dependem do modelo de negócios, tipos de produtos, clientes-alvo, orçamento e muito mais.

Conteúdo e design do site

Um site de negócios permite que os clientes:

• Encontre sua empresa online
• Saiba a localização da sua empresa ou informações de contato
• Descubra seus produtos ou serviços
• Cadastre-se para sua lista de e-mail
• Solicite mais informações
• Fazer compras

Os sites costumam usar a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) para garantir que seu conteúdo tenha uma boa classificação nos mecanismos de pesquisa e seja fácil para os clientes encontrarem.

Marketing de email

Você pode usar o e-mail para enviar mala direta eletronicamente, em vez de usar os correios. Colete e-mails de clientes por meio de compras ou inscrições em sites e, em seguida, use os e-mails para compartilhar informações importantes, estimular compras e construir relacionamentos.

O e-mail permite que você alcance os clientes individualmente e pessoalmente. Um estudo de varejo de 2019 analisando mais de um bilhão de sessões de compras descobriu que o marketing por email teve uma taxa de conversão de 2,5%, em comparação com apenas 1,1% nas mídias sociais. (A maior taxa de conversação foi por referência direta, em 3,0%)

Mídia social

A maioria dos consumidores usa algum tipo de mídia social, embora o tipo em que você se concentrará dependerá do comportamento de seu mercado-alvo.

Mais de 90% das pessoas de 18 a 29 anos usam algum tipo de mídia social e, embora o uso diminua com a idade, ainda pode ser usado para atingir consumidores em todas as faixas etárias. Mais de 60% das pessoas com mais de 65 anos usam algum tipo de mídia social e esse número tende a crescer.

Os consumidores mais velhos são mais propensos a usar uma plataforma como o Facebook, por exemplo; a geração do milênio costuma usar o Instagram; e os consumidores mais jovens estão mais interessados ​​em plataformas de vídeo, como TikTok ou YouTube.

Descubra onde seus clientes ideais gastam seu tempo e concentre seus esforços aí.

Blogging

O blog permite que você aumente o SEO do seu site adicionando artigos e postagens em torno de certas palavras-chave específicas. Isso aumenta a probabilidade de os clientes encontrarem e visitarem seu site como resultado de uma pesquisa online.

Você também pode escrever para blogs, revistas ou sites de outras pessoas. Isso pode aumentar seu público e colocar sua empresa na frente de mais clientes em potencial.

Vídeo e Podcasting

Alguns criadores que fazem vídeos ou podcasts usam isso como seu único negócio. Outras vezes, as empresas usam essas plataformas para estabelecer experiência, conectar-se com outras pessoas do setor e criar um funil para que novos clientes encontrem e desenvolvam interesse em seus produtos ou serviços.

Especialmente os podcasts estão crescendo em popularidade. Mais de 100 milhões de americanos ouvem podcasts todos os meses.

Anúncios Online

Os anúncios online podem assumir várias formas.

Anúncios pay-per-click colocados nos motores de busca têm como alvo determinados termos de busca que os clientes em potencial podem usar. Anúncios direcionados nas mídias sociais projetados para alcançar segmentos específicos de usuários da plataforma que possam estar interessados ​​nos produtos, serviços e promoções de sua empresa.

Você também pode colocar anúncios de barra lateral em sites de outras pessoas ou em seu marketing por e-mail. Os anúncios online são mais eficazes quando são “congruentes” ou relevantes para onde aparecem ou o que o público-alvo está procurando.

A personalização também pode aumentar a taxa de resposta a anúncios online, especialmente nos estágios iniciais do processo de tomada de decisão dos consumidores. No entanto, a personalização é mais eficaz quando os anúncios aparecem em locais congruentes.

Patrocínios e promoções pagas

Você pode tirar proveito de um público que outra pessoa construiu com patrocínio ou promoções pagas. Essas campanhas de marketing permitem que você pague alguém cujo público corresponda ao seu mercado-alvo para discutir, usar, promover ou compartilhar seus produtos e serviços com seus seguidores.

Isso pode aumentar o conhecimento da marca e impulsionar as vendas, especialmente se você combinar a campanha com um código promocional direcionado ou oferta especial.

Preciso de marketing na Internet para o meu negócio?

O marketing na Internet está se tornando cada vez mais obrigatório para empresas de todos os tipos. Os clientes passam muito tempo online todos os dias, incluindo verificando e-mails, navegando nas redes sociais, usando mecanismos de pesquisa e visitando sites.

Os consumidores usam uma variedade de métodos online para localizar, pesquisar e, eventualmente, tomar decisões de compra. Mais de 40% dos consumidores relatam que recorrem primeiro à pesquisa do Google ao procurar um produto ou serviço, e 26% dos consumidores afirmam que fazem compras online todas as semanas.

No entanto, o tráfego de páginas de mídia social e anúncios representam cerca de 8% dos consumidores que descobrem sites de varejo. Você pode tirar proveito de todos esses canais criando amplas plataformas de marketing na Internet para ajudar clientes e clientes em potencial a encontrar sua empresa.

Isso é verdadeiro mesmo se sua empresa for pequena e local. De 2015 a 2017, o Google viu as pesquisas “perto de mim” para celular com alguma variação de “para comprar” ou “posso comprar” crescer 500% – um número que provavelmente continuará aumentando.

Não importa o tipo de negócio que você tem ou onde está localizado, investir em marketing na Internet pode ajudá-lo a construir seu negócio, conectar-se com clientes e realizar vendas.